Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Khách hàng mua sắm tại Nội Thất VAM (noithatvam.com) có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau (tùy thuộc vào lựa chọn tại trang thanh toán):

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa.
• Chuyển khoản ngân hàng qua số tài khoản công ty:
• Tên tài khoản: Hộ Kinh Doanh Nội Thất Vy Anh Minh
• Số tài khoản: 9999 14 6768
• Ngân hàng: Ngân hàng kỹ thương - Techcombank
• Nội dung chuyển khoản: MÃ ĐƠN HÀNG - SỐ ĐIỆN THOẠI
• Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán điện tử / Ví điện tử: Chấp nhận qua thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB), hoặc ví điện tử liên kết (Momo, VNPay, ZaloPay...).

2. Quy trình thanh toán

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp đầy đủ thông tin giao nhận và lựa chọn phương thức thanh toán trên website.
• Bước 2: Hệ thống hiển thị mã đơn hàng và thông tin thanh toán tương ứng.
• Bước 3: Khách hàng thực hiện thanh toán (nếu chọn chuyển khoản/trực tuyến) hoặc xác nhận đặt đơn (nếu chọn COD).
• Bước 4: Nội Thất VAM (noithatvam.com) kiểm tra giao dịch, xác nhận đơn hàng qua email/tin nhắn/điện thoại và tiến hành đóng gói, giao hàng.

3. Đảm bảo an toàn bảo mật giao dịch

• Hệ thống thanh toán trực tuyến trên website được tích hợp các giải pháp bảo mật công nghệ cao, mã hóa dữ liệu tài chính của khách hàng theo tiêu chuẩn an toàn ngành thanh toán.
• Nội Thất VAM (noithatvam.com) cam kết không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng quan trọng của khách hàng trên hệ thống chủ.

4. Xử lý lỗi trong quá trình thanh toán

• Trong trường hợp khách hàng chuyển khoản nhầm, thừa tiền hoặc tài khoản bị trừ tiền nhưng hệ thống chưa ghi nhận đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay số hotline 0834 128 686 hoặc email sales@noithatvam.com kèm hình ảnh biên lai giao dịch để được hỗ trợ kiểm tra và hoàn tiền/xử lý đơn hàng nhanh chóng.